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犀维e讯app平台官方版（com.ebid.cdtec）是一款非常专业的招标信息采购类型平台，通过这个app你可以查询到非常多的采购信息，在这里面更新了非常多的数据和算法！

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犀维e讯app是什么平台

犀维e讯app是一款非招标采购信息查询软件，覆盖全国1300+个城市及县区，支持各行业的信息查询、竞争对手监测和市场调研。通过实时更新的数据和智能算法，犀维e讯能为用户提供最新、最准确的采购信息，帮助企业快速掌握市场动态，实现快速响应和业务转型。无论您是采购、销售、市场、管理人员，犀维e讯都是您不可或缺的工具。

犀维e讯app有什么亮点

1、拥有庞大的数据库和高效的大数据分析算法，能够自动优化结果，提高数据的准确度和实用性；

2、覆盖全国1300多个城市和县区，用户可以在任意地点获取最新的非招标采购信息；

3、从多个渠道获取非招标采购信息，包括政府采购、企业公告、商业资讯等多个领域，用户可以获得更全面的和更丰富的数据信息。

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为何选择犀维e讯

采购信息全面涵盖

采购信息涵盖了大唐系统内外包括申能股份、辽宁能源、宁夏电投、陕煤集团、同鑫集团等40多家能源企业,每日更新采购信息1000条以上, 犀维平台15万家供应商在这里查询采购的商机。

采购信息精准推送

APP的公告订阅功能方便快捷，供应商找到适合自己的项目信息仅需按照“关键词+区域+采购类别”设置新增订阅模块，当有新的采购信息更新时，犀维e讯就会主动推送符合用户选择条件的信息，也就是“关键词订阅+关键词24小时更新推送”的模式,实现精准推送采购信息。

采购供应“一举双赢”

通过犀维e讯APP运用信息手段，发挥APP信息传递更加精准迅捷的优势，将自己的采购需求尽可能多的推送到适合的供应商手中，起到了充分提升采购项目的竞争性、降低采购流标率的作用，一定程度上有效地降低了采购成本，能大幅度提高采购方的工作效率。

犀维e讯的精准推送功能，大幅度降低了供应商在电商平台手动寻找采购公告的时间，因搜索公告不及时错过项目的事件将大幅度减少，能够提升供应商采购项目的参与度、从而提高供应商的用户体验感，发挥出信息化优化资源配置的作用。

犀维e讯app相关资讯

一直以来，为打造特色业务，中水物资武汉公司坚持立足“功能服务型”定位，全面践行“两个文化”，聚焦服务能力、流程、模式，不断深化电商客户服务中心建设，为大唐物资公司打造“犀维电商”品牌提供强有力的支撑。一季度以来，电商客服满意率始终保持在99%以上。

强培训、练本领，提高服务能力。为进一步加强客服业务能力，建立长效的培训机制，主动打造“学习型”服务团队。一季度，客服部持续深入开展业务知识和沟通技巧8次培训。

客服部注重加大青年职工培训力度，提升整体客服精神素养，固定设置每周周例会、每月“服务之星”评选、每季度业务考试等多元化特色形式，常态化开展“师徒带”、“优秀录音分享”，不断强化客服综合素质、加大人才队伍建设。

重抽检、抓回访，完善服务流程。客服部深入推进全业务流程工单化，制定了“首问责任制”、“一次性告知”和“工单100%闭环率”的工作要求，严格规范服务标准和考核制度。每日对在线和审核工作进行抽检，通过自查电话、审核记录来发现工作中存在的不足，并及时纠正。主动开展不满意问卷调查的电话回访，及时了解客户提出的相关意见。在服务流程上的不断完善，客户在线满意度由去年的98.4%提高到现在的99.4%，不断迈向打造客户满意的服务团队的目标。

深推广、强支撑，创新服务模式。客服部不断创新服务方式，将人工客服与智能客服相结合，以云计算、人工智能、大数据等新一代数字化技术为基础，综合应用自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、智能推理技术以及操作小视频等功能，从而提高客服响应效率，增强客户体验感。3月份，在电商平台推出犀维e讯APP之际，客服部精心组织，主动出击，对重点客户“一对一”推广，实行“一站式”的服务模式，加强对电商平台APP的推广。

“您好，占用您一分钟时间给您推荐一下犀维e讯APP，这款APP查阅采购公告和结果，比网页版更方便，还可根据产品名称和项目所在省市等多种维度订阅公告”，一位客服在推广时说道。

供应商在听到客服的介绍，带着惊喜回答道：“那还挺方便的，能降低在平台手动寻找采购公告的时间，也不会因搜索公告不及时而错过项目了！”

犀维e讯APP的订阅功能方便快捷，能为用户实时推送定制化采购信息。客服部用一次次与供应商的对话，让更多供应商了解犀维e讯APP的使用和便利，助力推进“数智化”平台建设。

目前，客服业务服务涵盖电商、招标、电子超市、采购投诉等业务，该公司将持续优化客户体验，提升客户满意度的同时，不断扩展客户服务内容和服务范围，推进应收账款催收业务服务，调研对外承接客服工作的方案，打造客户服务亮点，力争将客户特色业务打造为创效业务。