深小i让政务办事像网购一样,“深小i”是深圳市政务服务和数据管理局在“i深圳”APP上正式上线试运行的AI政务助手。总的来说,“深小i”是深圳在政务服务智能化方面的重要尝试,它通过人工智能技术,为市民提供了更加便捷、高效的政务服务体验。
智能政务服务:
“深小i”旨在通过人工智能技术,为企业和群众提供全市域、全领域的智能政策解答和办事引导。
它能够解答政务服务相关问题,并提供办事指导。
技术应用:
“深小i”采用了“大模型+知识图谱”或“大模型+思维链”的技术路线。
它整合了大量的政务服务政策文件、案例和办事指南,形成专业语料和知识图谱。
服务目标:
“深小i”的推出旨在解决企业和群众在办理政务服务过程中遇到的政策获取不便、理解困难、办理复杂等问题。
它致力于提高政务服务效能,提升企业和群众的获得感。
精准解答:
经实测,“深小i”在政务办事领域,一次解答精准率接近90%,已远超人工客服的服务能力。
全国首创:
“深小i”是全国首个面向公众的实用型政务服务大模型,标志着深圳在政务服务智能化领域迈出重要一步。
高效便捷:
通过简单的问答交互,用户即可获得权威、专业、精准的政务咨询服务。
智能化:
利用人工智能技术,提供智能化的政策解答和办事引导。
全面性:
覆盖全市域、全领域,提供全面的政务服务支持。
1、先在本站下载安装好应用软件,进入后使用手机号登录。
2、进入软件后点右上角的深小i图标可进入。
3、在首页中间位置可以选择深小iAI政务助手进入。
4、点击“上新服务”-“深小iAI政务助手”进入。
5、进入页面就可以开启你的ai智能办公了。
“深小i”在政务办事领域一次解答精准率接近90%,远超人工客服。此外,为了防范内容安全风险,深圳市政务和数据局根据有关规定,利用2000多条权威测试语料,对“深小i”开展内容安全测试,结果达到国家要求。相关负责人表示,接下来,深圳市将建立全方位运营服务机制,及时响应、解决企业群众在使用中遇到的问题,以应用为牵引持续迭代优化“深小i”AI政务助手,不断提升政务服务智能化水平,为打造最优营商环境和民生幸福标杆城市提供有力支撑。
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